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常见问题
2023-06-29 11:17:50

提请邮局赔偿申请方法

使用邮政系统EMS,一般空运,一般海运,陆空联运寄送的商品:

· 处理方式:请当场拒收商品,并向要求邮局提供破损证明提交破损赔偿单。拿到破损赔偿申请单和破损证明单后请立即扫描并传送给转送帮,转送帮将协助联系邮局了解赔偿申请的处理进度。

· 如果求偿成功,邮局将会赔付相应的金额(具体金额根据邮局的相关条款处理,一般不高于邮寄时申报的金额且未加保险情况下邮局最高赔付20000日币)。

· 如果求偿失败,会员需自行承担相应的损失。

· 注意:处理时间大约需要2-3个月。

· 注意: 陶瓷、精细工艺品、玻璃制品、黑胶唱盘机、音响设备等易碎品不在本条款保障范围内会须自行承担运输风险。